Taisyklės

„UAB KurGuni“, įm. kodas: 40203632097, Skolas g. 12, Ozolniekai, LV-3018, toliau – internetinė parduotuvė – užtikrina svetainėje prieinamą turinį ir teikia prekes/paslaugas pagal toliau išdėstytas Naudojimo taisykles.

1. Bendrosios nuostatos Jei vartotojas, naudodamasis svetaine, įsigyja prekių/paslaugų, toks abipusis susitarimas laikomas Nuotoline sutartimi ir jam taikomos Latvijos Respublikos teisės normos, reglamentuojančios nuotolines sutartis, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Respublikos „Vartotojų teisių apsaugos įstatymą“, Latvijos Respublikos Ministrų Kabineto taisykles „Taisyklės dėl nuotolinės sutarties“ ir kt.

2. Pirkimų vykdymas Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos ir specifikacijos nurodytos šalia produktų. Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite norimus produktus į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus reikiamus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Bendra užsakymo kaina su pristatymu bus rodoma ekrane. Atlikite apmokėjimą, kad užbaigtumėte užsakymą.

3. Apmokėjimo sąlygos Atsiskaitymo valiuta svetainėje yra euras. Už pirkinius galima atsiskaityti pasirinkus šiuos mokėjimo būdus, kuriuos užtikrina mokėjimų platforma makecommerce.lv, „Maksekeskus AS“:

• Latvijos interneto bankų mokėjimai: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor

• Visa/Mastercard kortelių mokėjimai NB! Naudodamiesi interneto banko mokėjimo būdu, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“. Asmens duomenys, reikalingi mokėjimams atlikti, perduodami licencijuotai mokėjimo įstaigai „Maksekeskus AS“. Sutartis įsigalioja sėkmingai pervedus mokėjimą į internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo įvykdyti nepavyks, Pirkėjas apie tai bus informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.

4. Pristatymo sąlygos Prekės pristatomos Latvijos teritorijoje. Įsigytos prekės pristatomos naudojantis: „Omniva“ ir „DPD“ kurjerių paštu. Visus mokesčius ir rinkliavas, kuriuos reikia sumokėti norint gauti siuntą pristatymo vietoje, privalo padengti Pirkėjas. Pristatymo išlaidos parodomos prieš patvirtinant užsakymą. Įsigytos prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per 3–7 darbo dienas. Išimtiniais atvejais turime teisę išsiųsti prekes per laikotarpį iki 45 kalendorinių dienų, apie tai informuodami klientą el. paštu.

5. Sutarties atsisakymo teisė Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo momento. Atsisakymo teisė netaikoma, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo. Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekės gali būti naudojamos tik pagal jų paskirtį; vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir saugumo išsaugojimą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu. Jei prekės naudojamos netinkamai arba sugadinamos, jei naudojimo metu su preke elgiamasi neatsargiai arba nesilaikoma instrukcijų, jei prarandama originali prekės pakuotė arba jei jos pakuotė yra iš esmės pažeista, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą proporcingai prekės vertės sumažėjimui. Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, turite pateikti atsisakymo formą, kurią galite rasti čia: ATSISAKYMO FORMA. Pirkėjas padengia prekės grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad prekė neatitinka užsakymo (pavyzdžiui, neteisingas arba sugadintas produktas). Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 5 darbo dienas po atsisakymo formos išsiuntimo internetinei parduotuvei, grąžinti prekes Pardavėjui. Gavusi grąžintas prekes, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžina visus iš pirkėjo gautus mokėjimus pagal Nuotolinę sutartį. Pardavėjas turi teisę sulaikyti mokėjimą tol, kol gaus prekes iš Pirkėjo arba prekės grąžinimo įrodymą. Jei pirkėjas pasirinko kitą siuntimo būdą nei nurodyta atsisakymo formoje, internetinė parduotuvė neprivalo kompensuoti papildomų siuntimo išlaidų. Internetinė parduotuvė neatsako už vėlavimą vykdyti įsipareigojimus, jų nevykdymą ar kitokį neįvykdymą, atsiradusį dėl aplinkybių ir kliūčių, kurių internetinė parduotuvė negali pagrįstai kontroliuoti. Internetinė parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti parduoti prekes ir reikalauti, kad Pirkėjas jas grąžintų, jei internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina dėl klaidos yra žymiai mažesnė už jos rinkos kainą.

6. Vartotojo teisės dėl sutarties neatitinkančios prekės Internetinė parduotuvė atsako už Pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba trūkumus, atsiradusius per 1 mėnesį po prekių pristatymo dienos klientui arba buvusius pristatymo metu, jei tokia prielaida neprieštarauja daikto savybėms ar trūkumui. Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją apie prekių neatitikimą per 1 mėnesį nuo jo nustatymo, t. y. pateikti skundą. Pirkėjas gali pateikti skundą susisiekęs su internetine parduotuve el. paštu info@kurguni.com.

Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po prekių pristatymo Pirkėjui. Jei įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsako Pardavėjas, Pirkėjas turi teisę reikalauti nemokamai pašalinti prekių trūkumus arba pakeisti jas naujomis prekėmis. Jei prekės pataisyti ar pakeisti neįmanoma, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus Nuotolinėje sutartyje numatytus mokėjimus. Pardavėjas į vartotojo skundą pateikia rašytinį atsakymą per 15 dienų.

7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas Internetinė parduotuvė tvarko tik tuos asmens duomenis, kuriuos pirkėjas įvedė užsakydamas prekes, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. paštą ir kt. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui (-ams), kad būtų užtikrintas prekių pristatymas. Jei davėte aiškų sutikimą gauti mūsų rinkodaros pranešimus, įskaitant naujienas, mes galime kartais susisiekti su Jumis siųsdami informaciją apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Šiuo tikslu galime tvarkyti Jūsų el. pašto adresą, kurį nurodėte užsiprenumeruodami rinkodaros komunikaciją. Pirkėjas turi galimybę atsisakyti rinkodaros pranešimų apie tai pranešdamas mums el. paštu info@kurguni.com.

8. Ginčų sprendimo tvarka Klausimais, kurie neaptarti šiose taisyklėse ir sąlygose, Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja laikytis Latvijos Respublikoje galiojančių norminių aktų. Šalys visus tarp Pardavėjo ir Pirkėjo kylančius ginčus sprendžia abipusių derybų ar susirašinėjimo būdu. Jei ginčo nepavyks išspręsti derybomis ar susirašinėjant, Šalys ginčą spręs Latvijos Respublikos teisme, laikydamosi LR norminių aktų. Ginčai tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo gali būti perduoti spręsti Vartotojų teisių apsaugos centrui arba Latvijos Respublikos teismui. Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.